Diritti dell'Interessato

La presente informativa descrive i diritti che gli utenti del sito Balnexor possono esercitare in relazione al trattamento dei propri dati personali e le modalità per presentare e gestire una richiesta.

Le richieste vengono gestite nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ove applicabile, adottando misure adeguate a tutelare la riservatezza, la sicurezza e la corretta gestione dei dati personali.

1. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali.

  • Ottenere l'accesso ai propri dati personali.

  • Richiedere una copia dei dati personali trattati.

  • Richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti.

  • Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge.

  • Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti.

  • Opporsi al trattamento quando consentito dalla normativa applicabile, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.

  • Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.

  • Revocare il consenso precedentemente fornito, qualora il trattamento sia basato sul consenso.

  • Esercitare i diritti relativi alle decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti dalla normativa.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L'esercizio dei diritti può essere soggetto alle condizioni, alle eccezioni e alle limitazioni previste dalla normativa vigente.

2. Come presentare una richiesta

Per esercitare uno dei diritti sopra indicati è possibile inviare una richiesta a Balnexor utilizzando i recapiti riportati nella presente pagina.

Per consentire una gestione corretta della richiesta è possibile indicare:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo e-mail associato all'utente o utilizzato per l'ordine, se applicabile.

  • Numero dell'ordine, se disponibile e pertinente alla richiesta.

  • Descrizione chiara del diritto che si intende esercitare o della richiesta presentata.

La presentazione della richiesta è generalmente gratuita, salvo i casi nei quali la normativa applicabile consenta l'addebito di un contributo ragionevole, ad esempio per richieste manifestamente infondate o eccessive.

Qualora le informazioni fornite non siano sufficienti per identificare i dati interessati o gestire la richiesta, potranno essere richiesti ulteriori elementi ragionevolmente necessari.

3. Verifica dell'identità

Per tutelare la riservatezza dei dati personali e prevenire accessi, comunicazioni o modifiche non autorizzati, prima di procedere con una richiesta potrebbe essere necessario verificare l'identità del richiedente.

La verifica viene effettuata in misura proporzionata alla natura della richiesta, ai dati personali interessati e agli eventuali dubbi ragionevoli sull'identità del richiedente.

Vengono richieste soltanto le informazioni ragionevolmente necessarie a confermare l'identità dell'interessato e a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.

Le informazioni raccolte durante la verifica vengono utilizzate per la gestione della richiesta e trattate secondo i principi di sicurezza, riservatezza e minimizzazione dei dati.

4. Gestione della richiesta

Dopo la ricezione della richiesta vengono effettuate le verifiche necessarie e fornito un riscontro secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Le richieste vengono gestite senza ingiustificato ritardo. Ai sensi del GDPR, il riscontro viene generalmente fornito entro un mese dalla ricezione della richiesta.

In caso di particolare complessità o di un numero elevato di richieste, il termine può essere prorogato fino a ulteriori due mesi, nei casi consentiti dalla normativa.

L'interessato viene informato dell'eventuale proroga e delle relative motivazioni entro un mese dalla ricezione della richiesta.

Salvo diversa indicazione dell'interessato o obblighi di legge, le comunicazioni vengono effettuate attraverso canali idonei a tutelare la riservatezza delle informazioni.

Qualora una richiesta non possa essere accolta integralmente, vengono comunicate le relative motivazioni e le possibilità di tutela previste dalla normativa applicabile.

5. Autorità di controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per gli utenti situati in Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali, secondo le competenze previste dalla normativa.

Gli utenti situati in altri Stati membri dell'Unione europea possono rivolgersi all'autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dal GDPR.

L'esercizio di tale diritto non pregiudica gli altri strumenti di tutela amministrativa o giudiziaria riconosciuti all'interessato dalla normativa applicabile.

6. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e i servizi disponibili viene gestito nell'ambito delle attività svolte con il marchio Balnexor, utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina.

Balnexor determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali nell'ambito delle attività svolte attraverso il sito, con riferimento alla gestione degli ordini, all'assistenza clienti, alla sicurezza della piattaforma e agli altri servizi richiesti dagli utenti, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti è possibile utilizzare i recapiti indicati nella presente informativa.

7. Contatti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare il servizio clienti Balnexor.

Nome del negozio: Balnexor

Posta elettronica: studio@balnexor.com

Telefono: +1 (336) 857 6541

Indirizzo: 5079 Shattalon Dr, Winston Salem, NC 27106, Stati Uniti

Orari del servizio clienti:

09:10–12:00 / 14:00–18:10

Esclusi i giorni festivi.

Le richieste relative ai dati personali vengono gestite nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, sicurezza, riservatezza e minimizzazione previsti dalla normativa applicabile.

8. Aggiornamento della presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata quando necessario per riflettere eventuali modifiche operative, organizzative o normative.

La versione pubblicata sul sito rappresenta quella attualmente applicabile.

Eventuali modifiche sostanziali vengono comunicate secondo le modalità richieste dalla normativa applicabile.